Zwroty i reklamacje
Jesteśmy tu dla Ciebie
Przykro nam, jeśli z Twoim produktem jest coś nie tak lub Ci nie odpowiada. Nie martw się, całą sytuację rozwiążemy w najkrótszym możliwym terminie (zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych). Naszym celem jest Twoja satysfakcja pomimo tych niedogodności.
Jak postępować?
- Wypełnij ten formularz online.
- Pobierz PDF i go wydrukuj.
- Zapakuj towar i dołącz wydrukowany arkusz.
- Wyślij na adres: Mojezapalovace.cz, Lidická 9, 150 00 Praha 5, Czech Republic.
Wniosek o zwrot towaru w ciągu 14 dni możesz złożyć również bezpośrednio w sekcji [Moje zamówienie], co jest w pełni zgodne z nowymi przepisami dotyczącymi łatwego zwrotu towarów. Wszystko załatwisz online za pomocą kilku kliknięć, bez konieczności drukowania czegokolwiek, a potwierdzenie przyjęcia wniosku wyślemy Ci natychmiast na e-mail. Wszystko zależy więc tylko od tego, co bardziej Ci odpowiada.
W celu złożenia reklamacji prosimy o skorzystanie z formularza znajdującego się poniżej na tej stronie.